岗位职责：

     1、通过互联网聊天工具与客户进行沟通并推进销售;
　　 2、回复电话咨询和网络咨询;
　　 3、接受电话订单和网络订单，处理订单;
　　 4、回访和维护客户，服务订单。
　　 5、记录汇总咨询事件，及时分析并反馈给上级主管职责。

任职要求：

     1、有经验者优先，尤其是有快消品、粮油销售经验者优先。

     2、热爱网络客服工作，认真对待每一位客户的诉求，并跟踪到位。

     3、品行优，团队精神强，肯付出，做事认真负责。

  备注：此工作并非电话销售，本公司做快消品，有自己的电商平台如（淘宝、武商等），客户资源多，不用主动去找客户。